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8月8日22點，今年第13號臺風“蘇迪羅”在福建莆田登陸。太平洋保險迅速反應，第一時間開通綠色理賠通道，實行24小時值班制度，有序開展各項抗災理賠工作。截至8月10日，太平洋產險共接到臺風報案3051件，其中車險報案2603件，非車險報案448件。

為及時應對臺風影響，太平洋產險率先啟動應急指揮中心，與受災分公司保持24小時聯絡，加強重點案件的理賠過程管理，快速推進小額案件理賠進程，積極提高理賠效率。同時，還派出理賠專家第一時間趕赴受災最嚴重的福建分公司現場指導理賠工作，并做好全司理賠骨干的調配支援準備。

太平洋產險福建、廈門、浙江、溫州等分公司安排專人對接跟蹤維修的涉水車輛，對異地案件采取“小案保效率，大案保損失”的策略，小額案件現場定損，立即賠付，大案現場駐點，確保第一時間核定損失情況；成立專門工作小組做好大額案件的跟蹤與處理進度，啟動大案快賠機制，對已確定損失的案件主動預賠，簡化事故證明等理賠單證，及時快速響應客戶需求。  

太平洋壽險福建、浙江、江蘇、寧波等分公司也迅速啟動應急響應預案，各機構利用早會、微信等方式對全體員工及營銷員進行臺風告示及安全工作提醒；取消一切產說會、創說會、培訓等大型活動，直至臺風警報解除后恢復。各地成立抗臺風聯絡小組，確認員工人身安全的同時，積極為客戶排憂解難。福建轄內每3小時報告災情受損情況，浙江地區則針對媒體公布的全省死亡人員第一時間進行排查，并通過外勤隊伍開展全省傷亡人員信息收集。此外，在受臺風影響地區向社會公布報案和理賠電話，派專人進行值班值守，一旦發現客戶報案，確保及時做好理賠服務工作。

后續，太平洋保險還將繼續關注臺風善后處理進展，全力做好查勘、理賠等各項工作，為客戶提供高效的服務和全面的關懷。