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日前，由《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》主辦的2015中國(guó)保險(xiǎn)“年度影響力十大賠案”暨“年度服務(wù)創(chuàng)新”評(píng)選活動(dòng)揭曉。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)快速理賠北京首農(nóng)集團(tuán)雙河農(nóng)場(chǎng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)玉米災(zāi)害事故案例和太平洋壽險(xiǎn)高效應(yīng)對(duì)“東方之星”客輪翻沉事件案例分別入選2015中國(guó)保險(xiǎn)年度產(chǎn)、壽險(xiǎn)“十大影響力賠案”。太平洋壽險(xiǎn)“在你身邊”移動(dòng)服務(wù)同時(shí)入選2015中國(guó)保險(xiǎn)“年度服務(wù)創(chuàng)新”項(xiàng)目。
　　主辦方在公布獲獎(jiǎng)理由時(shí)表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的新形勢(shì)下，2015年，太平洋保險(xiǎn)全面推廣移動(dòng)保全、移動(dòng)貸款、移動(dòng)領(lǐng)取、移動(dòng)回訪、微服務(wù)、O2O客戶活動(dòng)等系列“在你身邊”移動(dòng)服務(wù)功能，應(yīng)用成效顯著，大幅提升客戶黏度和服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)公司降本增效，獲得客戶、業(yè)務(wù)一線、同業(yè)、媒體和社會(huì)廣泛關(guān)注與認(rèn)可。
　　近年來，太平洋保險(xiǎn)正積極貫徹“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，圍繞“數(shù)字太保”發(fā)展戰(zhàn)略，借助移動(dòng)互聯(lián)新技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，提升服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。