典型案例：2021年2月，唐先生駕駛車輛不慎撞路燈桿，造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)等部位受損，損失約15萬元，隨后向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案理賠。在此期間，在某修理廠上班的小李電話唐先生，稱可以幫唐先生代理索賠，保證車輛修好的同時(shí)，再額外給其一萬元補(bǔ)償。唐先生聽后與小李簽訂代索賠協(xié)議，并將身份證、銀行卡等重要證件復(fù)印交予小李。小李代唐先生向保險(xiǎn)公司索賠，同時(shí)以客戶名義向法院申請(qǐng)?jiān)V訟，因小李索賠金額超出實(shí)際修車費(fèi)用，訴訟進(jìn)入拉鋸狀態(tài)。唐先生也因此進(jìn)入漫長等待。

案例分析：案例中小李是車險(xiǎn)理賠領(lǐng)域的“黃牛黨”，他們專門利用重?fù)p事故車輛，為車主代理索賠，通過虛假評(píng)估抽取提成或者直接過戶重?fù)p車輛，向保險(xiǎn)公司索賠后，再用廉價(jià)零部件自行維修，整車出新，賺取差價(jià)。唐先生因貪圖省事，輕信 “黃牛”，委托其辦理索賠，導(dǎo)致車輛損失得不到正常理賠，等待漫長時(shí)間。

消費(fèi)提示：對(duì)于車險(xiǎn)理賠，消費(fèi)者切忌委托“黃牛”辦理。保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠流程消費(fèi)者均可通過統(tǒng)一客服電話、官網(wǎng)、官微等官方渠道實(shí)時(shí)查詢，客戶全程參與維修方案的溝通確定。車輛修復(fù)完成后消費(fèi)者可直接委托保險(xiǎn)公司賠付修理廠，不需墊付維修費(fèi)。“黃牛”允諾“好處費(fèi)”代索賠，維修質(zhì)量無法保證，索賠過程不透明。同時(shí)證件交予“黃牛”，還會(huì)面臨各種信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

來源自太平洋保險(xiǎn)-PC官網(wǎng)