一、案例簡介

  某顧客在商場購物期間因地面不平整意外摔傷，經(jīng)醫(yī)院診斷為上肢橈骨骨折，醫(yī)療費花費3.5萬。顧客向商場提出賠償訴請，要求賠償其醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、營養(yǎng)費等各項費用共計18萬元。

   二、案例分析

  商場是否承擔(dān)賠償責(zé)任？商場的賠償責(zé)任是否屬公責(zé)險的賠償責(zé)任？

我國《民法典》第1198條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

公眾責(zé)任險為責(zé)任險，承保的是經(jīng)營者在公共場所進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營或其他活動時，因發(fā)生意外事故，對第三種的人身和財產(chǎn)造成損害的賠償責(zé)任。也就是保險標(biāo)的為被保險人的法律責(zé)任。是被保險人轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營中存在的意外風(fēng)險的一個保險產(chǎn)品。第三者的人身傷亡和財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人按照本合同約定負(fù)責(zé)賠償。賠償項目及金額依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》依法核定。

  三、案例啟示

  當(dāng)消費者在一些經(jīng)營場所因意外而受傷時，應(yīng)及時鎖定受傷原因，固化經(jīng)營者過失證據(jù)，積極與經(jīng)營主體溝通，保障自身合法利益。

  公眾責(zé)任險能夠為經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理人或者群眾性活動的組織者有效的承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險，為經(jīng)營主體提供風(fēng)險保障，從而降低損失。