案情回顧：李先生車輛保險(xiǎn)即將到期，由于今年發(fā)生過幾次理賠且存在較多交通違章，李先生發(fā)現(xiàn)今年保費(fèi)有所上漲，正在猶豫之際，接到自稱保險(xiǎn)公司內(nèi)部員工孫某的電話。孫某稱其有保險(xiǎn)內(nèi)購(gòu)資格，保費(fèi)便宜很多，但因?yàn)閮?nèi)購(gòu)流程比較特殊，需要李先生先將保費(fèi)轉(zhuǎn)給孫某由孫某協(xié)助代為購(gòu)買。在雙方微信溝通后李先生將保費(fèi)轉(zhuǎn)給孫某，委托其辦理幾天后，李先生聯(lián)系孫某索要保單，卻發(fā)現(xiàn)其已被孫某拉黑，遂聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服被告知未查到其投保信息。李先生意識(shí)到自己被騙，立即向派出所報(bào)案。

案情分析：本案中，不法分子冒充保險(xiǎn)公司工作人員對(duì)李先生實(shí)施詐騙，其違法行為既侵犯了李先生個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，也影響了保險(xiǎn)行業(yè)的聲譽(yù)。隨著“車險(xiǎn)實(shí)名制繳費(fèi)”的推行，目前全國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)均要求保險(xiǎn)公司在承保車險(xiǎn)時(shí)，實(shí)時(shí)驗(yàn)證投保人手機(jī)號(hào)碼，實(shí)名認(rèn)證投保人身份信息，禁止墊付保費(fèi)。通過實(shí)名繳費(fèi)，加強(qiáng)車險(xiǎn)投保的透明性和安全性更好的保障消費(fèi)者合法權(quán)益，

風(fēng)險(xiǎn)提示：對(duì)于不明身份的“代理人”“理賠員”“保單服務(wù)人員”或自稱其他角色人員，通過代收“保費(fèi)費(fèi)用”“服務(wù)費(fèi)用”或宣傳優(yōu)惠力度遠(yuǎn)超市場(chǎng)水平銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)提高警覺，可要求對(duì)方提供姓名、工號(hào)等信息，并及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司官方熱線核實(shí)身份。

消費(fèi)者應(yīng)了解常見的金融消費(fèi)知識(shí)，可關(guān)注金融機(jī)構(gòu)發(fā)布的各類金融消費(fèi)教育內(nèi)容，掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)信息及日常個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)防范注意事項(xiàng)。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，要保持冷靜，保留相關(guān)證據(jù)材料，如網(wǎng)絡(luò)聊天記錄、交易記錄、對(duì)方個(gè)人信息等，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案依法維護(hù)個(gè)人權(quán)益。