一、案情簡介

消費者王先生通過某社交平臺看到"機動車安全統籌"服務，承諾"低價享百萬保障"。王先生誤以為該產品是保險公司承保的正規車險產品，便以低于正常保費2000元的價格完成購買。半年后車輛發生事故，王先生撥打統籌公司電話理賠時卻無人接聽。經核實，王先生購買的服務為某汽車服務公司開展的互助統籌項目，并非正式持牌保險公司的保險產品，最終王先生的車輛損失無法獲得賠償，只能自費修車。  

二、案例分析  

“交通安全統籌”是一種行業互助機制，由運輸企業或相關機構組織，并非保險產品。其運營主體通常不具備保險經營資質，不受銀保監會監管，因此賠付能力和服務穩定性無法保障。而正規車險由持牌保險公司承保，受《保險法》約束，理賠有保障。

根據《保險法》第六條規定，保險業務必須由依法設立的保險公司經營，其他機構不得從事保險業務。金管局曾多次發布風險提示，提醒消費者警惕非持牌機構以“統籌”“互助”等名義變相開展保險業務。

三、消費者提示  

消費者如何識別自己所購買的是“統籌服務”還是正規保險呢？

1.注意資質核查。消費者可登錄國家金融監督管理總局官網 “保險機構查詢”平臺，確認承保機構資質，或致電保險公司官方客服確認產品真實性。

2.警惕文字游戲。正規保險產品會出具保單合同，并載明保險公司名稱、備案條款等信息。若對方僅提供“統籌協議”“互助憑證”等非標準文件，務必提高警惕。

3.認準購買渠道。優先通過保險公司官網、官方APP或持牌中介機構投保，避免通過不明第三方購買，以防受騙。

4.仔細閱讀合同。保險公司出具的保單均印有監管備案編號，可通過保險公司官網、官方 APP查詢保單狀態。統籌保單編號多為機構自編代碼，無監管備案信息，或要求通過其自建平臺查詢。若發現被騙，應第一時間咨詢律師或相關部門，依法維護自身權益。