58歲的劉阿姨是一名退休職工，國慶節前夕刷短視頻時，彈出“假期出行意外險免費領，保障覆蓋國慶全程”的廣告。她想著假期要去短途旅行，“免費保障”剛好能用，便按提示填寫了手機號與身份證等個人信息，成功領取了保險。整個過程中，她并未仔細閱讀頁面底部的“服務協議”，也沒注意到“體驗期后自動續費”的小字提示。

節后，劉阿姨突然接到一個自稱“保險客服”的來電，對方準確報出她的姓名、領取保險的時間，甚至說出了保障期限，并告知劉阿姨領取的免費意外險體驗期已結束，若不主動關閉服務，從本月起每月會自動扣費299元，連續扣款12個月。從未簽過續費協議的劉阿姨慌了神，連忙問怎么關閉。對方“貼心”地說：“您手機操作可能不熟練，我指導您下載我們內部的服務管理APP，我幫您操作取消自動扣費。”劉阿姨沒多想，便按指引下載了陌生軟件，并聽從客服指引開啟了屏幕共享。通話中，騙子以“驗證賬戶身份”為由，讓劉阿姨打開支付寶，可實際上，騙子借著屏幕共享，偷偷將劉阿姨的銀行卡綁定到了自己的支付寶賬戶，還趁機記住了她輸入的支付密碼。當劉阿姨收到“您的借記卡XXX帳戶，于網上支取人民幣53450元”的短信時，才猛然發覺不對勁，可對方已掛斷電話，軟件也無法登錄，銀行卡里的5萬余元早已被轉走。

案例分析

詐騙分子通過廣告平臺批量獲取用戶數據后，再偽裝成官方客服，用“信息匹配”降低老年人警惕，還刻意強調“不關閉就扣費”“逾期無法取消”，利用老年人對“莫名扣費”的恐懼心理，打亂受害者的判斷。多數老人一著急，就顧不上想“是不是真的”，便直接聽從騙子的指引進行操作。同時，很多老人根本不知道“屏幕共享”是什么意思，只聽騙子說“幫您看著操作”，就以為是“方便幫忙”，壓根想不到自己輸密碼、點屏幕，騙子全看得清清楚楚。還有陌生軟件，老人也分不清“正規不正規”，說下載就下載，把風險全引到了自己手機里。

風險提示

1、警惕“免費保險”的“隱形條款”

領取免費保險時，務必查看是否有“自動續費”“體驗期后扣費”等條款，若需填寫身份證、銀行卡等敏感信息，優先通過保險公司官網、正規平臺核實，切勿輕信短視頻、彈窗廣告的“一鍵領取”。

2、絕對拒絕“屏幕共享”和陌生軟件

官方客服（銀行、保險公司）絕不會要求開啟屏幕共享，也不會讓下載非官方的“管理APP”。一旦對方提出此類要求，無論理由多合理，立即掛斷電話，通過官方渠道（如平臺 APP 內客服、官方熱線）二次核實。

3、賬戶變動要“實時盯防”

綁定銀行卡的支付軟件，建議開啟“交易短信提醒”，一旦收到陌生支出提示，立即凍結銀行卡、解綁支付賬戶，并撥打110和銀行客服電話，保留通話記錄、軟件下載記錄等證據，為后續破案提供幫助。

劉阿姨的遭遇并非個例，此類“免費領+電話催單+屏幕共享”的詐騙模式，正瞄準對手機操作不熟練、風險意識較弱的老年人群體。請務必記住“免費”往往是詐騙的起點，涉及賬戶操作時，多一分警惕，就能給養老錢多添一道“安全鎖”，少一分被騙的風險。