案例簡介
一次聚會,退休的Y先生結(jié)識了自稱“保險規(guī)劃師”的A某。A某向Y先生推薦了一款年金保險,宣稱“每年繳費3萬,繳5年,第6年保證可以獲得18萬”,在A某的高收益承諾和反復催促下,Y先生未細想自身需求和繳費能力,便倉促簽下合同。
兩年后,Y先生因難以負擔高額保費選擇退保,此時他才發(fā)現(xiàn),合同載明的“保證收益”部分遠低于A某當初的口頭承諾,且因提前退保,拿回的現(xiàn)金價值不足已交保費的一半。他意識到A某既未了解自己的真實財務水平,也未評估自己的核心保障需求,導致他購買了遠超負擔能力且保障錯配的產(chǎn)品。
案例分析
本案是典型的保險銷售不當行為,嚴重侵害了消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),不僅導致客戶經(jīng)濟損失,更使其錯過了及時配置必要保障的時機。
風險提示
為有效防范保險不當銷售陷阱,切實保護自身權(quán)益,保險消費者應當:
保持理性,警惕不實話術(shù)
牢記保險的核心功能是風險保障,警惕“保證高收益”、“穩(wěn)賺不賠”等不實話術(shù)。
明確需求,如實告知
投保前清晰梳理真實保障需求和優(yōu)先級。
如實告知銷售人員自身的財務狀況、健康狀況及風險承受能力。
評估能力,量力而行
認真評估長期繳費能力,避免因繳費壓力影響正常生活或?qū)е卤问Аτ诖箢~、長期的繳費情形,務必慎重考慮未來可能的經(jīng)濟變化。
細讀合同,善用猶豫期權(quán)利
認真閱讀保險合同,特別是“保險責任”、“責任免除”、“保險期間”、“現(xiàn)金價值表”等關鍵部分。
在猶豫期內(nèi),投保人可以無條件解除保險合同,保險公司除保單工本費以外,將退還全部保費。猶豫期的具體期限詳見保險合同約定。
依法理性維權(quán)
若遭遇銷售誤導,請保留好所有證據(jù),優(yōu)先聯(lián)系涉事保險公司反饋問題,若對處理結(jié)果不滿,可以尋求監(jiān)管幫助,或通過調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決問題。
案例簡介
一次聚會,退休的Y先生結(jié)識了自稱“保險規(guī)劃師”的A某。A某向Y先生推薦了一款年金保險,宣稱“每年繳費3萬,繳5年,第6年保證可以獲得18萬”,在A某的高收益承諾和反復催促下,Y先生未細想自身需求和繳費能力,便倉促簽下合同。
兩年后,Y先生因難以負擔高額保費選擇退保,此時他才發(fā)現(xiàn),合同載明的“保證收益”部分遠低于A某當初的口頭承諾,且因提前退保,拿回的現(xiàn)金價值不足已交保費的一半。他意識到A某既未了解自己的真實財務水平,也未評估自己的核心保障需求,導致他購買了遠超負擔能力且保障錯配的產(chǎn)品。
案例分析
本案是典型的保險銷售不當行為,嚴重侵害了消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),不僅導致客戶經(jīng)濟損失,更使其錯過了及時配置必要保障的時機。
風險提示
為有效防范保險不當銷售陷阱,切實保護自身權(quán)益,保險消費者應當:
保持理性,警惕不實話術(shù)
牢記保險的核心功能是風險保障,警惕“保證高收益”、“穩(wěn)賺不賠”等不實話術(shù)。
明確需求,如實告知
投保前清晰梳理真實保障需求和優(yōu)先級。
如實告知銷售人員自身的財務狀況、健康狀況及風險承受能力。
評估能力,量力而行
認真評估長期繳費能力,避免因繳費壓力影響正常生活或?qū)е卤问Аτ诖箢~、長期的繳費情形,務必慎重考慮未來可能的經(jīng)濟變化。
細讀合同,善用猶豫期權(quán)利
認真閱讀保險合同,特別是“保險責任”、“責任免除”、“保險期間”、“現(xiàn)金價值表”等關鍵部分。
在猶豫期內(nèi),投保人可以無條件解除保險合同,保險公司除保單工本費以外,將退還全部保費。猶豫期的具體期限詳見保險合同約定。
依法理性維權(quán)
若遭遇銷售誤導,請保留好所有證據(jù),優(yōu)先聯(lián)系涉事保險公司反饋問題,若對處理結(jié)果不滿,可以尋求監(jiān)管幫助,或通過調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決問題。