十幾年前，保險行業剛剛產生的時候，大多數人都是觀望的狀態，而近年來，人們逐漸意識到了未雨綢繆的重要性，一次越來越多的人開始購買保險產品。然而與此同時，保險產品的種類增加，保險公司也出現了很多，那么對于普通消費者來說，選擇購買保險哪家好呢?我們一起來看看吧。

選保險產品其實是很麻煩的一件事情，需要從產品條款、保費、理賠、償付能力、保險公司投訴率等許多方面進行綜合的考量。如果想要知道保險公司哪家更靠譜一些的話，就必須通過多個指標來考察分析，其中尤為重要的就是保險公司的理賠率、客戶投訴率以及償付能力了。

首先是參考指標一：理賠率。到目前為止，知名度較高的保險公司如太平洋保險，理賠時效上都不超過2天，獲賠率平均在99%左右。

其次是參考指標二：償付能力，是指保險公司財務狀況的經濟能力，可以間接理解成，保險公司償還債務的能力。但在國內，不論哪家壽險公司面臨倒閉，也會有經濟實力超群“接盤俠”來兜底，保單用戶受到的影響還是比較小的。然而保險公司償付能力不佳，雖然重疾險、壽險、意外險等保單權益不會受到波動，但還是有二類險種會有一定的影響：一是醫療險，這類險種理賠件數多，有些條款說明“續保年年審核”，因為支付的數據太大，保險公司承擔風險更多，所以有可能是會根據條款中斷醫療險權益的。二是年金保險，養老是剛需，不少人看中年金保險是關注它的收益，通常來說，利率平均都在4%左右，甚至更高。如果公司償付能力吃緊，這類分紅受益多少也受影響。

第三是客戶投訴率，這一點可以說是變相反饋了對保險公司的滿意度，排名越高，投訴越多。

以上就是大家在選購保險產品和選擇保險公司的是需要關注的幾個方面了，相對而言知名度較高的保險公司在整體的服務方面會更有保障一些，而且往往還會尤其特色的保險產品，比如說太平洋保險的“金字系列”，定價都很高端，但疾病定義，特別是有心腦血管疾病人士和腸道弱的群體中，這兩款產品在嚴重心肌炎、腸胃炎上尤為有優勢。