很多人在為自己的汽車購買保險時，都會選擇車損險來保障自己的利益。當發(fā)生碰撞或其他事故時，車主朋友們通常第一時間都會想到保險公司解決問題。然而，有時他們被告知不能成功的索賠，這究竟是怎么回事？其實在這個時候我們不能著急，最重要的是找出原因~

首先我們需要明確什么是車損險，車損險是指：保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車輛的過程中，因下列原因造成被保險車輛的直接損失，且不屬于免除保險人責任的范圍，保險人依照本保險合同的約定負責賠償?shù)囊环N汽車商業(yè)保險。

接下來我們一起來了解車損險的賠償范圍，這是我們成功獲得理賠的前提。車損險能保的范圍非常廣：①車輛發(fā)生碰撞、傾覆、墜落;②車輛發(fā)生火災(zāi)、爆炸;③外界物體倒塌或墜落;發(fā)生保險事故時，被保險人或其允許的駕駛?cè)藶榉乐够蛘邷p少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔;施救費用數(shù)額在被保險機動車損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數(shù)額。

我們還需要注意重要的免責條款，保險合同規(guī)定了保險公司應(yīng)承擔的責任范圍，發(fā)生保險事故時應(yīng)承擔的賠償責任，包括保險責任、免責事由、合同雙方的義務(wù)、賠償方式、救助費用等，不同的保險公司有不同的規(guī)定。我們必須仔細閱讀保險合同，特別是免責條款，這對保護和維護你的合法權(quán)益非常重要。車損險的條款中有很多條免責條款，提前了解哪些情況是不能賠付的，這樣在面對交通事故時才能心中有數(shù)。