保險(xiǎn)理賠是消費(fèi)者權(quán)益體現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，然而，一些不法分子卻以“代理理賠”的名義行騙。通過(guò)以下典型案例，解析非法代理理賠背后的陷阱與風(fēng)險(xiǎn)。

一、案例概述

某日，于先生駕車追尾致車輛受損，所幸人無(wú)大礙。報(bào)案后，自稱"專業(yè)理賠代理"的趙某主動(dòng)搭訕，聲稱經(jīng)驗(yàn)豐富、與保險(xiǎn)公司熟絡(luò)，能幫助其快速獲得高額理賠款，僅收取5%的代理費(fèi)。急于解決事故、拿到賠償款的于先生未多思索，便與趙某簽訂了委托代理協(xié)議，并交出身份證、駕駛證、行駛證、保單及事故現(xiàn)場(chǎng)照片等資料。趙某讓于先生等待消息，稱會(huì)全權(quán)處理。

一段時(shí)間后，于先生遲遲未收到理賠款，便聯(lián)系趙某。趙某以審核流程繁瑣、需補(bǔ)充資料等理由推脫。于先生心生不安，直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司才得知，其提交的理賠材料存在維修發(fā)票金額過(guò)高且真?zhèn)未嬉伞⒍〒p報(bào)告與實(shí)際損失不符等問(wèn)題，涉嫌騙保，理賠流程已暫時(shí)中斷。

于先生意識(shí)到被騙，要求趙某退還資料并終止代理協(xié)議，但趙某拒絕并加以威脅。無(wú)奈之下，于先生報(bào)警。警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，趙某系慣犯，常在事故現(xiàn)場(chǎng)物色目標(biāo)，通過(guò)偽造材料、虛報(bào)損失等方式騙保。最終，趙某被依法逮捕。盡管于先生在警方和保險(xiǎn)公司的協(xié)助下追回部分損失，但耗費(fèi)了大量時(shí)間精力，車輛也未能及時(shí)修復(fù)并投入使用。

二、案例分析

不法分子往往會(huì)冒充保險(xiǎn)公司工作人員或自稱代理機(jī)構(gòu)專業(yè)人員獲取消費(fèi)者信任，向消費(fèi)者推薦修理廠商，以提供非法“代理理賠”“代理退保”等服務(wù)的方式誘導(dǎo)消費(fèi)者。若消費(fèi)者輕信“理賠黃牛”，則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生額外的矛盾糾紛及經(jīng)濟(jì)損失。不法分子的常見(jiàn)套路主要有以下幾種：

1.主動(dòng)搭訕，騙取信任

不法分子通常在事故現(xiàn)場(chǎng)、醫(yī)院等地蹲點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)事故，便主動(dòng)與受害者搭話，利用其急于解決問(wèn)題、獲得賠償?shù)男睦恚祰u自身“專業(yè)能力”和“人脈資源”，以獲取初步信任。

2.虛假承諾，誘導(dǎo)委托

向受害者承諾可快速獲得遠(yuǎn)高于正常額度的高額理賠款，并以低代理費(fèi)為誘餌，誘導(dǎo)其簽訂委托代理協(xié)議，將理賠事宜全權(quán)委托。

3.騙取資料，偽造證據(jù)

獲取受害者證件及理賠資料后，不法分子開(kāi)始偽造證據(jù)，如虛開(kāi)維修發(fā)票、篡改定損報(bào)告、偽造醫(yī)療費(fèi)用清單等，以此虛增理賠金額，騙取保險(xiǎn)公司賠付。

4.拖延推諉，逃避責(zé)任

理賠過(guò)程中若出現(xiàn)問(wèn)題或被保險(xiǎn)公司懷疑，不法分子便以各種借口拖延時(shí)間，甚至失聯(lián)，使受害者陷入被動(dòng)。

三、風(fēng)險(xiǎn)提示

1.經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)

受害者支付高額代理費(fèi)后，可能無(wú)法獲得承諾的高額理賠款，甚至正常理賠也會(huì)受影響。若因偽造證據(jù)被認(rèn)定為騙保，不僅會(huì)被拒賠，還可能面臨法律追究，導(dǎo)致?lián)p失進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)

將身份證、駕駛證、行駛證、保單等重要信息交予不法分子，存在極大泄露風(fēng)險(xiǎn)，可能被用于其他違法犯罪活動(dòng)，帶來(lái)更多麻煩。

3.法律風(fēng)險(xiǎn)

參與偽造證據(jù)、騙保等行為，受害者可能觸犯法律，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。即使不知情，也需耗費(fèi)大量時(shí)間精力證明清白，擺脫法律困境。

4.保險(xiǎn)權(quán)益受損風(fēng)險(xiǎn)

代理理賠中的違規(guī)操作可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司質(zhì)疑受害者誠(chéng)信記錄，影響其今后投保的費(fèi)率、保障權(quán)益，甚至被列入行業(yè)黑名單，無(wú)法正常投保。

本文來(lái)源：太平洋產(chǎn)險(xiǎn)甘肅分公司